人工智能（AI）聊天機械人程式ChatGPT於去年底面世，引起市場轟動，不少輿論相信，AI發展將會如當年的智能手機一樣，對人類帶來新一輪的衝擊。資訊科技（IT）及數碼人才獵頭公司Venturenix更相信，隨著AI的廣泛應用，各行各業都會相繼引入，具備IT技能的員工薪酬將會跑贏市場，而不具備IT技能的員工，甚至有機會被淘汰，Venturenix預料，未來5年將有超過80萬個職位受不同程度的影響。
Venturenix公布《2023年度本港薪酬指南》，《指南》發現隨著ChatGPT等人工智能應用程式的普及，市場對AI需求殷切，帶動相關職位跳槽薪酬大幅增長超過20%。此外，由於各行各業會更多利用AI以提高效率，未來一些原本無須IT經驗的職位，也需要懂得編寫程式碼，否則有可能被淘汰。
《指南》利用網絡爬蟲技術，在主要求職平台搜索，發現列明需要懂得使用Generative AI / ChatGPT 相關技術的職位大幅增長，由去年不足10個增長至今年超過400個，增幅超過40倍，其中不少是原本無須IT經驗的工作，令人擔憂一些受年輕人歡迎的專業行業（如初級會計、投資顧問及圖像設計師）可能淪為夕陽行業。
10份IT工 4份請不到人
而市場對IT人才的渴求，也反映在求職市場上。根據Venturenix統計，目前平均每月有近4,000名IT人才求職，但市場上每月平均推出高達7,400個相關職位，造成每十份工作，有四份請不到人。
Venturenix總監袁益霆表示，現階段企業在招聘員工時，仍只是要求員工懂得使用ChatGPT、MidJourney，但相信不久將來，懂得編寫程式碼 (Python, RESTFul API等)再配合AI工具如Chatgpt等的plug-in 或API連接公司的數據或工作程序，將成為文職工作的必備技能，如現時懂得使用Word、Excel、PowerPoint般。而懂得使用AI，和能夠將AI融入和改進工作流程的員工，工作效率將大幅提高，薪酬調升幅度、升職機會都會遠高於不懂的員工。
袁益霆更警告，「不懂使用AI，甚至完全不懂得程式碼的文職員工，將會在未來數年間逐漸被淘汰」，他預計未來五年將有超過80萬個職位受影響。而一些可以簡單用AI取代的工作，如資料輸入員、行政人員、客戶服務等，甚至有可能在未來數年間徹底被淘汰，如數十年前的傳呼機Call台、接線生等。
IT專才兩年人工升逾5成
由於需求大幅增長，市場擁有IT技能的非IT員工可謂供不應求，過去一年相關職位，如懂編程及AI的市場營銷人員、懂Python及AI電話銷售或客戶服務中心（Call Centre）、法律文案分析及撰寫員、懂Javascript的UX/UI Designer, 懂Python, Restful API及Chatgpt 的HR專才等，薪酬升幅高達20%以上，平均薪金亦比不同IT技能的同僚高10% – 20%，若計及前一年此類職位薪酬已調升逾30%，短短兩年薪酬增幅超過50%，跑贏全港。
在人手不足下，不少企業也面對現實，降低此類員工的年資要求，例如原本需要12年年資的職位，現在已經降至6年，原本需要6年資歷的崗位，則3年已經可以嘗試提拔，出現「揠苗助長」的情況，這也使此類職位薪酬在短短兩年間大幅攀升。
而在需求急升下，不少企業也大幅加薪以挽留人才，過去一年，資訊科技及數碼工種的平均薪酬升幅大幅跑贏通脹，如資訊科技及數碼（+6.2%）、數據分析相關職位（+9.2%）、數碼營銷（+5%），薪酬升幅都遠高過香港過去12 個月消費物價指數平均升幅的約2.1%。
員工應積極提升以「保飯碗」
人工智能將是未來大趨勢，Venturenix建議，除了員工應該積極提升自己以「保住飯碗」、爭取更優渥的待遇外，企業及大學也應該積極推動，甚至擁抱新科技，袁益霆建議，企業除推動員工數碼轉型外，管理層自身也應該提升數碼技能，以更好為未來發展作出部署。學校則應該積極引入和學習新技能，抗拒人工智能或會被拋離，如智能電話時代，沒有理由仍然學習使用傳統功能機，課程不能與時並進，學生畢業即失業。
目前市場有不同培訓機構開設短期相關培訓課程，從基層員工開始培訓，從而填補人才缺口，而Venturenix亦開設有bootcamp，教導市場如何駕馭AI、學習使用AI工具，以AI提升工作效率，保持競爭力。
